Служба клиентской поддержки

  • Для консультации при выборе продукта
  • При возникновении сложностей во время сборки и настройки продукта
  • Для замены брака и некомплекта

Пожалуйста, обратитесь в службу клиентской поддержки.
Мы обязательно Вам поможем.

Инструкции для товаров

Постоянный свет

Комплект постоянного света Raylab Solar 3B флюоресцентный
Комплект постоянного света Raylab Solar 2 флюоресцентный
Комплект постоянного света Raylab Solar 1 флюоресцентный
Комплект постоянного света Raylab RL-50 Kit 3200-6500К светодиодный
Комплект постоянного света Raylab RL-LED176 светодиодный
Комплект для предметной съёмки Raylab Focus Kit 4
Комплект постоянного света Raylab RL-100 Kit 5600К светодиодный
Комплект постоянного света Raylab RL-30 Adv 3200-6500K Светодиодный
Комплект постоянного света Raylab RL-LED60 светодиодный
Комплект постоянного света Raylab RL-LED90 светодиодный
Осветитель светодиодный Raylab RL-40BI 2500-6500K 40W 3400mAh c акс-ми
Осветитель светодиодный Raylab RL-20RGB 2800-9900K
Светодиодный осветитель Raylab RL-LED09RGB 2500-9900К 2600mAh
Светодиодный осветитель Raylab F002 настольный для предметной съемки
Осветитель светодиодный Raylab RL-100 Sunlight 5600K
Осветитель светодиодный Raylab RL-15 3200-6500K
Светодиодный осветитель Raylab RL-LED10RGB 2500-9900К 5200mAh магнитный
Светодиодный осветитель Raylab RL-150 3200-6500К
Светодиодный осветитель Raylab RL-200 3200-6500К
Светодиодный аккумуляторный осветитель Raylab RL-100A 3200-6500К с сумкой
Осветитель светодиодный Raylab RL-100 Sunlight 3200-6500K с сумкой
Осветитель светодиодный Raylab RL-100 Sunlight 3200-6500K
Осветитель светодиодный Raylab RL-60 Sunlight 3200-6500K
Осветитель светодиодный Raylab RL-50 256 Adv 3200-6500K
Осветитель светодиодный Raylab RL-50 88 3200-6500K
Осветитель светодиодный Raylab RL-40Bi 2500-6500K 40W 3400mAh c акс-ми
Светодиодный осветитель Raylab RL-0618 Kit кольцевой
Светодиодный осветитель Raylab RL-0518 Kit кольцевой
Светодиодный осветитель Raylab RL-0418 Kit кольцевой
Светодиодный осветитель Raylab RL-0118 Kit кольцевой
Светодиодный осветитель Raylab RL-0114 Kit кольцевой
Светодиодный осветитель Raylab RL-0112 Kit кольцевой
Светодиодный осветитель Raylab RL-0108 Kit кольцевой
Лампа флюоресцентная Raylab 85Вт E27
Лампа флюоресцентная Raylab 32Вт E27
Лампа светодиодная Raylab RL-LC30 30Вт E27 5500К
Осветитель светодиодный Raylab RL-LED07RGB 2500-9000K 3000mAh
Осветитель светодиодный Raylab RL-LED08BI-2 2500-6500K 3100mAh
Осветитель светодиодный Raylab RL-LED08RGB-2 2500-9000K 3100mAh
Осветитель светодиодный Raylab RL-LED06-2 5600K 2000mAh
Осветитель светодиодный Raylab RL-LED06RGB-2 2500-9000K 2000mAh

Фотофоны

Фон складной Raylab RL-BC06 150*200см хромакей
Фон складной Raylab RF-12 хромакей муслиновый Green/Blue 150*200см (зеленый/синий)
Фон складной Raylab RF-12 хромакей муслиновый Green/Blue 100*150см (зеленый/синий)
Фон складной на пружине Raylab RL-PB100 Grey Muslin муслиновый серый односторонний
Фон складной на пружине Raylab RF-12 белый/черный 150x200см
Фон складной на пружине Raylab RF-12 белый/черный 100x150см
Фон складной на пружине Raylab RF-12 белый/серый 150x200см
Фон складной Raylab RF-12CH хромакей
Фон складной Raylab RL-BC07 200*200 cм зеленый хромакей
Фон муслиновый Raylab RL-BC01 3*3м зеленый хромакей
Фон муслиновый Raylab BC01 3*6м зеленый хромакей
Фон муслиновый Raylab RL-BC01 3*6м черный
Фон муслиновый Raylab RL-BC01 3*6м белый
Фон муслиновый Raylab RL-BC01 3*3м черный
Фон муслиновый Raylab RL-BC01 3*3м серый
Фон муслиновый Raylab RL-BC01 3*3м белый
Фон муслиновый Raylab RL-BC01 3*6м синий хромакей
Фон Raylab RL-BC10 2,4*5м двусторонний синий/зеленый хромакей
Фон полиэстеровый Raylab RL-BP01 2*3 G зеленый
Фон полиэстеровый Raylab RL-BP01 2*3 W белый
Фон полиэстеровый Raylab RL-BP01 2*3 B черный
Комплект импульсного света Raylab Axio III 200 Basic Kit
Фон складной Raylab RL-BC06 150*200см хромакей
Фон складной Raylab RF-12 хромакей муслиновый Green/Blue 150*200см (зеленый/синий)
Фон складной Raylab RF-12 хромакей муслиновый Green/Blue 100*150см (зеленый/синий)
Фон муслиновый Raylab BC01 3*6м зеленый хромакей
Фон складной Raylab RF-12CH хромакей
Фон складной Raylab RL-BC07 200*200 cм зеленый хромакей
Фон муслиновый Raylab RL-BC01 3*6м синий хромакей
Фон муслиновый Raylab RL-BC01 3*3м зеленый хромакей

Модификаторы света и отражатели

Быстроскладной октобокс Raylab RL-SQ120 120см
Октобокс для накамерной вспышки Raylab RL-SCG65G c сотами
Октобокс для накамерной вспышки Raylab RL-SCG55G с сотами
Октобокс Raylab SPG95 с сотами
Октобокс Raylab SPG150 с сотами
Октобокс Raylab SPG120 с сотами
Быстроскладной октобокс Raylab RL-SQ95 95см
Октобокс для накамерной вспышки Raylab RL-SCG65
Отражатель 2в1 Raylab RF-09 белый/серебристый 60*90см
Отражатель 2в1 Raylab RF-01 золото/серебро 120*180см
Отражатель 5в1 Raylab RF-02 110см
Рефлектор Raylab RL-FA005 7 дюймов
Портретная тарелка Raylab RL-BD41 41 см с рефлектором
Софтбокс Raylab SPG6090 с сотами
Софтбокс Raylab SPG90120 с сотами
Софтбокс Raylab SPG6060 с сотами
Быстроскладной софтбокс Raylab RL-SQ80120 80x120см
Быстроскладной софтбокс Raylab RL-SQ6090 60x90см
Стрипбокс Raylab SPG40180 с сотами
Стрипбокс Raylab SPG35140 с сотами
Стрипбокс Raylab SPG30120 с сотами
Быстроскладной стрипбокс Raylab RL-SQ30140 30x140см
Зонт просветный Raylab SU-01 84см
Зонт комбинированный Raylab SU-04 черный/серебристый 100см
Шторки Raylab RL-FA011 с цветными фильтрами
Рефлектор Raylab RL-FA005 7 дюймов
Комплект сотовых насадок Raylab FA006 для стандартного рефлектора
Портретная тарелка Raylab RL-BD41 41 см с рефлектором

Стойки и системы крепления

Держатель для отражателей Raylab RH01
Кронштейн настольный Raylab RL-GT3 трёхрычажный
Кронштейн для стойки и штатива Raylab RL-GT2 двухрычажный
Кронштейн Raylab RL-MBS2 для накамерной вспышки c адаптером Bowens
Зажим для аксессуаров Raylab RL-GCC2
Стойка Raylab RL-DMS45 со струбциной для крепления оборудования к столу
Стойка-пантограф Raylab RL-MSB01 для микрофона
Держатель для смартфона Raylab RL-ST02B
Держатель для смартфона Raylab RL-ST03B
Держатель для смартфона Raylab RL-ST04B
Держатель Raylab RL-GBH1 для складного фона
Держатель для смартфона Raylab RL-ST01R красный
Держатель для смартфона Raylab RL-ST01S серый
Ролики для стоек Raylab RL-WL25
Ролики для стоек Raylab RL-WL22
Тележка для штативов Raylab RL-D100
Стойка Raylab BT2 с перекладиной для крепления пластикового фона
Система установки фона Raylab D3037 3м*3,7м
Система установки фона Raylab BS002 2,6*3м с телескопической перекладиной
Система установки фона Raylab B2830B
Система установки фона Raylab B2530B
Система установки фона Raylab B2030E
Система подъема Raylab BS-S4 для четырёх фонов
Система подъема Raylab BS-S3 для трёх фонов
Перекладина телескопическая Raylab RL- TB300, 117-300 см
Держатель для бумажного фона Raylab BS-S1
Стойка Raylab RL-LS300СS 3м с пружинной амортизацией
Стойка настенная Raylab RL-WLT130, 130 см
Стойка Raylab RL-LS190F компактная
Стойка Raylab RL-LS190 без амортизации
Стойка Raylab LS300CA 3м с воздушной амортизацией
Стойка Raylab LS260CS 2,6м с пружинной амортизацией
Стойка Raylab LS260CA 2,6м с воздушной амортизацией
Стойка Raylab LS200B 2 м без амортизации
Стойка Raylab LS005 3,9м с воздушной амортизацией
Стойка Raylab LS003 2,6м с воздушной амортизацией
Стойка Raylab LS002 2,6м с пружинной амортизацией
Стойка Raylab LS001 2,2м с пружинной амортизацией
Стойка Raylab RL-DMS45 со струбциной для крепления оборудования к столу
Стойка-пантограф Raylab RL-MSB01 для микрофона
Перекладина для журавля Raylab Boom Arm
Мешок для груза Raylab RL-SB10 усиленный
Журавль Raylab BS04
Журавль Raylab BS02
Журавль Raylab BS09

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какие лампочки подходят для вспышек AXIO III?

Лампа Raylab RL-75/G6.35 для серии Axio III, Импульсная лампа RL-F121 для вспышек Raylab Axio III.

Можно ли использовать лампы Raylab для импульсного света для других брендов

Можно, если лампа подходит по размеру (общий размер и расстояние между контактами) и её мощность не выше максимальной мощности моноблока.

Не могу определиться с выбором вспышки. Можно заказать 2 варианта, а потом один вернуть?

Такое вариант возможен только на момент получения товара. Для того, чтобы вам было легче определиться, задайте вопрос в службу поддержки и посмотрите видео обзоры блогеров. Также продукция Raylab доступна в компаниях, предоставляющих оборудование в прокат.

Купил товар на маркетплейсе и обнаружил некомплект, товар с отметкой "невозвратный". Что делать?

Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки. Мы обязательно решим Ваш вопрос.

Характеристики на сайте не соответствуют факту. Как так?

Мы постоянно работаем над улучшением продукции, поэтому возможны изменения в конструктиве продуктов. Обновление информации на сайте занимает время, и иногда расхождения возможны. В любом случае, вы останетесь в плюсе.

Можно ли вернуть фон, если цвет не подойдёт?

Такой возврат возможет только в момент получения товара. Для того, чтобы вам было проще выбрать, мы предоставляем нашим партнёрам колорчаты с образцами всех фонов Raylab. Попросите палитру в магазине и сделать выбор будет легче. Также в карточках фонов на сайте Фотосклад есть вся палитра цветов, по ней можно понять как соотносятся цвета между собой (светлее-темнее- насыщеннее).

Как сложить большой фон на пружине?

В разделе Полезные видео вы можете найти видеоинструкцию - https://youtube.com/shorts/Kbij0nmCu1Q?feature=share

Как определить, какой диаметр светофильтра подходит для моего объектива?

Необходимое значение указано на рамке самом объектива.

Штатив маленький, но указано, что выдерживает до 3х кг. Как такое возможно?

В данном случае 3кг - предельное значение при вертикальной нагрузке. Если оборудование будет располагаться под углом, то максимальная нагрузка будет меньше.

Напишите нам